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噴碼機(jī)新聞

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噴碼機(jī)品牌廠家的技術(shù)支持也非常關(guān)鍵

發(fā)布時(shí)間：2019-08-29 13:53 來源：噴碼機(jī)問答 作者： 關(guān)注度：

       噴碼機(jī)維修從來不是一件容易的事情。作為一個(gè)資深的噴碼機(jī)維修員，從2009年開始進(jìn)行噴碼機(jī)售后維修工作，將近十年的時(shí)間，我看到了客戶的不斷變化以及噴碼機(jī)行業(yè)的不斷發(fā)展，今天，潛利就和大家分享一個(gè)擁有十年售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)維修人員對(duì)于行業(yè)的一些看法　　和理解。

核心技術(shù)壁壘，不僅僅是多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
噴碼機(jī)品牌廠家的技術(shù)支持也非常關(guān)鍵
        剛?cè)胄袝r(shí)，我們會(huì)非常的關(guān)心幾個(gè)問題，其中一個(gè)就是機(jī)器的故障率以及常見問題的處理辦法，在早些年，如果有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，就可以快速為客戶解決問題、提供解決方案。
            但是在現(xiàn)在已經(jīng)不行了，因?yàn)殡S著噴碼機(jī)設(shè)計(jì)的改進(jìn)，特別是模塊化技術(shù)的推進(jìn)，對(duì)于維修技術(shù)的要求越來越低，作為一個(gè)使用者通過廠家的系統(tǒng)培訓(xùn)，以及SOP的技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)，就已經(jīng)可以解決90%以上的常見問題。
與其說是維修技術(shù)要求更低，也可以看成是核心技術(shù)壁壘的提升，讓一些小型噴碼機(jī)生產(chǎn)制造廠家有了更大的壓力，如果突破不了這些技術(shù)壁壘，勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，因?yàn)槁浜蟮募夹g(shù)需要更多的人員、人工，在現(xiàn)代，人力資源非常昂貴的今天，是無法長(zhǎng)期良性發(fā)展，是行不通的。
噴碼機(jī)品牌廠家的技術(shù)支持也非常關(guān)鍵。
在初期，特別是對(duì)于一個(gè)沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的維修人員來說，技術(shù)支持也非常重要，是通過自己的摸索慢慢處理，還是通過資深技術(shù)人員的智力支持快速處理好問題，選擇是顯而易見的，對(duì)于客戶來說，能夠快速找到，并且處理好問題，對(duì)于個(gè)人來說，通過這一次的維修精力，能夠增加自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積累自己的技術(shù)支持與對(duì)噴碼機(jī)的理解，在下次維修時(shí)，就會(huì)提供無形的幫助。
 
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